+45 52 52 84 27contact@borgenielsen.com

Børge Nielsen — Forsvaret · IT-branchen · Det socialfaglige. Tre fagområder, samme disciplin: forstå systemet, dokumentér præcist, og skab en løsning andre kan bruge.

Børge Nielsen — Forsvaret · IT-branchen · Det socialfaglige. Tre fagområder, samme disciplin: forstå systemet, dokumentér præcist, og skab en løsning andre kan bruge.

Et CV med flere indgange

Udforsk min erfaring gennem kompetencer, funktioner, kronologi og konkrete resultater — eller brug rekrutteringsassistenten KOMPAS til hurtigt at vurdere, hvor godt min profil matcher jeres behov.

Velkommen til

Kontaktmulighederne finder du øverst til højre.

Menuen giver syv forskellige indgange til min erfaring og det, jeg har bygget.

  • Kompetencer viser mine faglige, tekniske og menneskelige kompetencer med konkrete eksempler.
  • Funktioner samler erfaringen efter de arbejdsfunktioner, jeg har løst på tværs af brancher.
  • Kronologi viser mine tre arbejdsliv: Forsvaret, IT-branchen og det socialfaglige.
  • Uddannelse samler mine formelle uddannelser og deres faglige indhold.
  • Enkeltfag & kurser viser certificeringer, enkeltfag, kurser og selvstudium efter fagområde.
  • Portfolio præsenterer de digitale produkter og løsninger, jeg har udviklet.
  • Om mig fortæller kort, hvem jeg er, hvad jeg søger, og hvordan du kontakter mig.

Kompetencer

Vælg et kompetenceområde og se dokumenterede eksempler fra mine tre arbejdsliv.

Manglende systematik, struktur og strategisk retning i ledelses- og supportopgaver.

Erfaring fra: Hærens Sergentskole · Slesvigske Fodregiment · A/S Jensen Consulting

Ledelse & strategiProblem → Aktivitet → Resultat → AnsvarSkjul historien

Problem

Manglende systematik, struktur og strategisk retning i ledelses- og supportopgaver.

Aktivitet

  • Implementerede et kontrolsystem for servicestyring med faste opfølgningsintervaller samt påmindelser og systematisk opgaveuddelegering.
  • Udviklede og implementerede en fælles ledelsesstrategi med klare retningslinjer, processer og værktøjer til feedback, teamudvikling og vidensdeling.
  • Etablerede strategiske ledelsesprocesser, optimerede opgavestruktur og arbejdsfordeling samt udviklede handlingsplaner for teamdynamik og ressourceudnyttelse.

Resultat

  • Eliminerede forsinkelser i opgaver og forbedrede serviceleverancen.
  • Større ensartethed i ledelse og bedre samarbejde på tværs af afdelinger.
  • Forbedret produktivitet og trivsel gennem klarere ledelsesstruktur.

Ansvar

Strategisk ledelse, organisationsudvikling, operationel koordinering, teamoptimering.

Manglende systematik i medarbejderudvikling, onboarding og kompetencestyring.

Erfaring fra: Hærens Sergentskole · Slesvigske Fodregiment · A/S Jensen Consulting · Agerbo

Human Resource & organisationsudviklingProblem → Aktivitet → Resultat → AnsvarSkjul historien

Problem

Manglende systematik i medarbejderudvikling, onboarding og kompetencestyring.

Aktivitet

  • Implementerede medarbejderudviklingssamtaler (MUS) og udviklingsplaner for systematisk kompetenceudvikling.
  • Udviklede og implementerede en centraliseret strategi for medarbejderudvikling, herunder uddannelsesforløb, interne træningsprogrammer og standardiserede onboarding-processer.
  • Udarbejdede struktureret introduktionsmateriale og sikrede ensartet onboarding ved at standardisere oplæring og introduktion.

Resultat

  • Øget engagement og motivation gennem klare karriereudviklingsveje.
  • Ensartet og effektiv onboarding med hurtigere integration og øget medarbejdertilfredshed.
  • Forbedret kompetenceudvikling på tværs af organisationen.

Ansvar

HR-strategi, onboarding, medarbejdertræning, kompetenceopbygning.

Uensartet undervisningskvalitet og manglende systematik i undervisning og læringsforløb.

Erfaring fra: Hærens Sergentskole · VELUX/VKR · KOMPAN · Agerbo

Uddannelse, undervisning & kompetenceudviklingProblem → Aktivitet → Resultat → AnsvarSkjul historien

Problem

Uensartet undervisningskvalitet og manglende systematik i undervisning og læringsforløb.

Aktivitet

  • Implementerede en systematisk undervisningsstrategi med pædagogiske metoder som undervisningssamtale, eksercermetoden og opgavemetoden.
  • Udviklede standardiserede fagplaner, lektionsplaner og målbeskrivelser for at sikre strukturerede og målrettede undervisningsforløb.
  • Implementerede evalueringssystemer med skriftlig og mundtlig feedback for at forbedre undervisningskvaliteten.

Resultat

  • Højere undervisningskvalitet, ensartet læring og øget tilfredshed blandt kursister.
  • Forbedret læringseffektivitet og klarere forventninger til kursister.
  • Bedre undervisningsmetoder baseret på kursistfeedback.

Ansvar

Pædagogisk udvikling, undervisningsplanlægning, kvalitetssikring af læring.

Manglende strategisk retning, koordination og standardiserede processer i forretningsenheder og supportafdelinger.

Erfaring fra: A/S Jensen Consulting · VELUX/VKR · KOMPAN

Forretningsudvikling, projektledelse & kvalitetssikringProblem → Aktivitet → Resultat → AnsvarSkjul historien

Problem

Manglende strategisk retning, koordination og standardiserede processer i forretningsenheder og supportafdelinger.

Aktivitet

  • OpretUdviklede strategier, målsætninger, årsplaner og aktivitetsplaner for en nyoprettet forretningsenhed.
  • Implementerede standardiserede processer for supportafdelingen, herunder kvalitetskontrol og opgavefordeling.
  • Oprettede et dokumentationssystem til styring af leverandøraftaler, applikationsoversigt og interne processer.
  • Implementerede ITIL-processer for bedre håndtering af IT-incidenter og supportmanagement. tede

Resultat

  • Velfungerende forretningsenhed med en klar strategi og øget effektivitet.
  • Ensartede supportprocedurer, forbedret serviceleverance og højere kundetilfredshed.
  • Struktureret videnstyring, bedre kontraktopfølgning og reduceret risiko for systemfejl.

Ansvar

Forretningsudvikling, strategisk planlægning, serviceoptimering, organisationsudvikling.

Spredt og uensartet dokumentation, hvilket skabte ineffektiv vidensdeling og fejl i arbejdsprocesser.

Erfaring fra: Staben, 3. Jyske Brigade · VELUX/VKR · Agerbo · Ungeindsats 3

Sagsbehandling, dokumentation & analyseProblem → Aktivitet → Resultat → AnsvarSkjul historien

Problem

Spredt og uensartet dokumentation, hvilket skabte ineffektiv vidensdeling og fejl i arbejdsprocesser.

Aktivitet

  • Konsoliderede dokumentationssystemer i en central database med specialiserede sektioner for forretningskritiske systemer, leverandører, applikationer og serviceaftaler.
  • Implementerede præcise procesbeskrivelser, quick guides og træningsmateriale for IT-systemer og interne procedurer.
  • Udarbejdede præsentationsmateriale og flowdiagrammer for at visualisere IT-infrastruktur og systemafhængigheder.

Resultat

  • Centraliseret og struktureret dokumentation, hvilket forbedrede tilgængelighed, sikkerhed og anvendelighed af vigtige data.
  • Hurtigere fejlfinding, øget IT-sikkerhed og bedre ressourceudnyttelse.
  • Forbedret forståelse blandt beslutningstagere og tekniske teams, hvilket førte til bedre koordinering og risikostyring.

Ansvar

Dokumentationsudvikling, procesoptimering, vidensstyring, IT-administration.

Gentagne nedbrud og inkompatible IT-systemer på tværs af landegrænser.

Erfaring fra: VELUX/VKR · KOMPAN

International erfaring & tværkulturelt samarbejdeProblem → Aktivitet → Resultat → AnsvarSkjul historien

Problem

Gentagne nedbrud og inkompatible IT-systemer på tværs af landegrænser.

Aktivitet

  • Identificerede og løste problemer med servernedbrud og ineffektive netværksforbindelser gennem analyse, opgraderinger og implementering af clusterløsninger i Rumænien, Polen, Østrig og Tyskland.
  • Implementerede remote support-løsninger og standardiserede IT-sikkerhedsprocedurer for at sikre kontinuerlig drift.
  • Trænede lokale IT-administratorer i systemhåndtering, fejlfinding og supportværktøjer.

Resultat

  • Øget systemstabilitet, reduceret nedetid og bedre lokal supportkapacitet.
  • Bedre udnyttelse af IT-ressourcer, højere compliance og ensartet IT-sikkerhed på tværs af organisationen.

Ansvar

IT-projektledelse, international teknisk support, systemintegration, IT-sikkerhed.

Manglende systematisk opfølgning på support- og servicedesk-opgaver, hvilket resulterede i forsinkelser og ineffektiv håndtering af kundehenvendelser.

Erfaring fra: Hærens Sergentskole · VELUX/VKR · KOMPAN · A/S Jensen Consulting

Operationel & strategisk koordineringProblem → Aktivitet → Resultat → AnsvarSkjul historien

Problem

Manglende systematisk opfølgning på support- og servicedesk-opgaver, hvilket resulterede i forsinkelser og ineffektiv håndtering af kundehenvendelser.

Aktivitet

  • Implementerede et kontrolsystem med faste opfølgningsintervaller (daglig, ugentlig, månedlig, kvartalsvis, årlig).
  • Indførte reminders for overdue-opgaver og optimerede opgavefordelingen for at sikre rettidig håndtering af henvendelser.

Resultat

  • Eliminering af overdue-opgaver, forbedret responstid og øget effektivitet i supporthåndtering.

Ansvar

Procesoptimering, systemovervågning, strategisk ressourceallokering.

Manglende struktur i budgetstyring, hvilket førte til ineffektiv ressourceallokering og økonomiske udsving.

Erfaring fra: Staben, 3. Jyske Brigade · VELUX/VKR · A/S Jensen Consulting

Økonomistyring & budgetteringProblem → Aktivitet → Resultat → AnsvarSkjul historien

Problem

Manglende struktur i budgetstyring, hvilket førte til ineffektiv ressourceallokering og økonomiske udsving.

Aktivitet

  • Implementerede en struktureret budgetstyringsproces med månedlige opfølgninger og justeringer baseret på faktiske udgifter.
  • Udviklede en procedure for realtidsressourcestyring for at minimere spild og optimere økonomiske prioriteringer.

Resultat

  • Øget økonomisk gennemsigtighed, færre budgetoverskridelser og mere præcis ressourceallokering.

Ansvar

Budgetstyring, økonomisk analyse, ressourceoptimering.